ÇERÇEVE ÖĞRETİM PROGRAMININ HEDEFLERİ

Değişen teknoloji ve üretim anlayışları insanlardaki "memnuniyet" algısını da değiştirmiştir. Tüketici memnuniyetini sağlamak her geçen gün daha da zor hâle gelmektedir. Bu değişim hizmet sektörünün hızlı gelişmesini zorunlu hâle getirmekte, sektörün önemini daha da artırmaktadır.

Pazarlama ve Perakende alanı, hizmet sektörü içerisinde önemli bir faaliyet alanı olarak varlığını korumaktadır. Bu program ile sektörün ihtiyaç duyduğu yetişmiş insan gücüne cevap verilmesi hedeflenmektedir.

Pazarlama ve Perakende Alanı Çerçeve Öğretim Programında

1. Emlak Komisyonculuğu

2. Satış Elemanlığı

3. Sigortacılık

dalları yer almaktadır.

Bu doğrultuda Pazarlama ve Perakende alanı ve alan altında yer alan mesleklerde ulusal ve uluslararası düzeyde standartlara uygun örgün öğretim programı hazırlanmıştır.

Bu programda öğrenciye; iş sağlığı ve güvenliğinin yer aldığı pazarlama ve perakende temelleri, Ahilik kültürü ve girişimcilik, standart Türk klavyesi, ofis programları, çalışma hayatı, diksiyon, müşteri ilişkileri, ticari hesaplamalar, hukuk ile ilgili bilgi ve becerilerin yanı sıra;

 Sigortacılık dalında; hasar, sigorta hukuku, can-mal sigortaları ve bireysel emeklilik sistemi, sigorta acentesi açılış işlemleri, sigorta paket programı, sigortacılıkta risk ve sorumluluk sigortaları,

 Satış Elemanlığı dalında; ürün alımı ve satışı, perakendecilik, kasa işlemleri, stok kontrol ve gıda satışında hijyen ve sanitasyon,

 Emlak Komisyonculuğu dalında; emlak hizmetleri, tapu işlemleri, emlak gündemi, emlakçılık paket programı ve interaktif emlak komisyonculuğu ile ilgili bilgi, beceri ve yetkinliklerin kazandırılması hedeflenmektedir.

ÇERÇEVE ÖĞRETİM PROGRAMININ SÜRESİ

Alan programının toplam eğitim süresi dört öğretim yılı olarak planlanmıştır.

BELGELENDİRME

Alan ve dalın 11. sınıfını başarı ile tamamlayanlara kalfalık belgesi, 12. sınıfını başarı ile tamamlayanlara ustalık belgesi fark derslerini başarı ile bitirenlere ise Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Mesleki Eğitim Merkezi Programı Diploması verilir.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PROGRAMDA AMAÇLANAN ÖĞRENME KAZANIMLARI

Alan Ortak Kazanımlar

 Ahilik kültürü ve meslek etiğine uygun davranışlar sergiler.

 Alanı ile ilgili geliştirdiği girişimci fikirler doğrultusunda gerekli iş ve işlemleri yapar.

 İş sağlığı ve güvenliği esaslarına ve alanına ait bilgi ve becerilere sahip olabilmek için mesleği ile ilgili temel terimleri açıklar.

 Standart Türk Klavyesini kullanarak uygun vuruş teknikleri ile süreli metinler yazar.

 Ofis programlarında uygulamalar yapar.

 Çalışma hayatına dair temel hukuk kurallarını, ekonomik, sosyal ve toplumsal olayları tanır.

 Dil bilgisi kurallarına dikkat ederek Türkçeyi güzel konuşur.

 Müşteri ile etkili iletişim kurma yollarını, müşteri memnuniyeti sağlama yöntemlerini ve müşteri davranışlarının özelliklerini açıklar.

 Matematik bilimini kullanarak ticari hesaplamalar yapar.

 Hukukla ilgili temel terimleri ve mesleği ile ilgili hukuk türlerini tanır.

 

Emlak Komisyonculuğu Dalına Ait Kazanımlar

 Emlak hizmetlerini müşteri ihtiyaç ve isteklerine uygun olarak yapar.

 Emlak sektörü ile ilgili mevzuatlar doğrultusunda tapu işlemlerini takip eder.

 Paket programını kurarak emlakçılıkta alış ve satış işlemlerini yapar.

 Emlak gündemini, piyasa fırsatlarını, meslek ile ilgili yasal düzenlemeleri yazılı ve görsel medyadan takip ederek resmi açılış ve franchising işlemleri ile ilgili süreçleri bilir.

 İnteraktif emlak komisyonculuğu işlemlerini yapar.

 

Satış Elemanlığı Dalına Ait Kazanımlar

 Perakendecilik sektörünü ve sektörün özelliklerini açıklar.

 Gıda satışında hijyen ve sanitasyonu sağlama yollarını açıklar.

 Firma özelliğine uygun olarak seçilen programda stok kontrolü yapar.

 Kasa işlemlerini usulüne uygun olarak yapar.

 Depolama yöntemlerine ve işletme prosedürlerine uygun olarak ürün alımı ve satışı süreçlerini açıklar.

 

Sigortacılık Dalına Ait Kazanımlar

 Sigorta branşlarına ilişkin riskleri tanır.

 Sigorta branşlarına ilişkin hasar işlemlerini mevzuata uygun olarak açıklar.

 Can ve mal sigortaları ile bireysel emeklilik sistemine ait sigorta poliçelerini hazırlayarak satışını gerçekleştirir.

 Sigortacılık paket programında sigorta iş ve işlemlerini yapar.

 Zorunlu sorumluluk ve isteğe bağlı sorumluluk sigortaları poliçelerini hazırlayarak satışını yapar.

 Sigorta sektöründeki hukuki mevzuatı ve sektörde yer alan kurum/kuruluşları tanır.

 Sigorta acentesi açılış işlemlerini sigortacılık mevzuatına uygun olarak açıklar.